안녕하세요 라이트컴입니다.

현재까지 USB카드와의 호환성으로 인하여 인식 자체가 안되는 경우는 간혹

본적이 있지만 데이터 끊김현상은 발견된적이 없습니다.

신호가 끊긴다는 증상은 대개 전원부족이나 케이블길이와 관련된 경우가 많으며

전원방식이 아닌 무전원방식 외장하드의 경우 허브에 연결할 경우 전원공급이

불안정한 경우가 있으므로 권장하지 않습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사드리며

오늘도 좋은하루되세요..


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> USB 3.0 포트 인식불가 내지는 신호끊김때문에 교환받았던 사람입니다.
> 교환받은것도 증상이 똑같아서 etron 칩문제인가 해서 USB 3.0 확장카드를 샀습니다.
> 세로산건 비아칩이구여. 허브가 3.0 으로 잡히기는 잡히는데요.계속 끊어집니다.
> 동일한증상이네요.
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> 칩을 바꿔도 동일증상이구.
> 허브를 바꿔도 동일증상이구여.
> USB3.0 연장케이블로 쓰나 3.0포트에 직결로 쓰나 증상이 동일합니다.
> 제가 가지고있는 USB 3.0 외장하드케이스는 아이피타임 3025 입니다. 이제품과 특성을 타는것은 아닌지요.
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> 물론 제 외장하드는 동일한 모델로 3개있구여. 세가지다 전부 동일증상입니다.
> PC 뒤에서 via 나 etron 이나 직결로 연결하면 아무이상없습니다.
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> 답변바랍니다.
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