안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 RGB분배기 모델은 2048X1536 까지 지원가능한 제품이며 1280X1050 해상도라면

정상적인 해상도와는 차이가 보입니다만 연결하신 제품이 데스크탑PC인데 지원 해상도가

말씀하신 것 같은 현상을 보인다면 우선 분배기를 제거하고 직접 모니터와 연결하여 최적해상도가

어떻게 설정되는지를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

분배기를 거쳐 연결할 경우에만 해상도가 이상하게 잡힌다면 아래의 저희 고객지원센터 연락처를

통하여 AS문의를 해 주시기를 부탁 드립니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사드리며

오늘도 좋은하루 되세요..


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> [Coms-21VD/USB] Coms 모니터 분배기 2:1, 케이블 일체형/ USB 전원
> 제품을 구매하여 사용중인데 해상도가 1280X1050까지 밖에 안됩니다.
> 그 이상인 2048X1536까지 지원되는걸로 되어있는데 왜 그이상 안올라 가는건지요
> 그래픽은 인텔 내장그래픽이고 모니터는 23인치 와이드 삼성 모니터 입니다
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