안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 무선랜카드는 원래 유틸리티를 실행하여 WIFI신호를 잡는 모델입니다.

인터넷이 끊기는 증상이 계속 발생한다고 하셨는데 공유기의 WIFI신호는 끊김이

없는지 확인 가능하신가요.. 인터넷 연결이 끊겼다고 해서 윈도우가 먹통이 되지는

않습니다. 뭔가 다른이유가 있을 것 같은데요.. 사용하시는 PC의 메인보드에 유선랜카드를

내장하고 있다면 WNC-0301 제품을 제거하고 유선 랜케이블을 연결하면 윈도우가 멈추는

증상이 개선되는지를 먼저 확인하셔야 할 것 같습니다. 만약 무선랜카드와의 호환성충돌이라면

인터넷 연결자체가 안되야 정상이며 고객님의 경우 좀 더 복잡한 증상일 수 있습니다.

가능하시다면 확인하신 후 아래의 고객지원센터 연락처로 전화연락을 부탁드립니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사드리며

오늘도 좋은하루 되세요..


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> 레벨원 WNC-0301를 구매하여 설치했습니다.
> 드라이버도 설치 했고요.
> 그런데 윈도우 무선설정에서는 Wi-Fi를 못잡고, 레벨원 유틸리티상에서만
> 잡히는군요.. 원래 그런가요??
> 또한... 쓰다보면 무선신호를 못잡고 인터넷이 끊기는 경우가 계속 발생하며, 그경우 윈도우가 먹통이
> 되는 경우도 발생합니다. 인터넷이 끊겼다 연결되었다 하는것이 아닌 아예 끊깁니다.
> Wi-Fi 신호를 못찾아 내고요. 공유기와 거리가 먼것도 아니고 벽이 있는것도 아닙니다.
> 혹여 내부에 신호 충돌이 있는건가 생각되어 슬롯을 옮기고 프로그램도 다시 깔았지만 같은 증상은 반복되었습니다.
> 이거 왜그런거죠??
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