기술및AS문의 LC053-1 USB 선택기 동작 관련 질문.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 USB선택기 사용시 사용환경이 어떤지에 따라 여러가지 증상이 발생할 수 있습니다.
우선 USB케이블의 길이가 입력과 출력을 더하였을때 5m 이내의 길이인지, 그리고 데스크탑PC의
경우 전면부에 있는 USB포트에 연결하였는지 확인을 부탁드리며 되도록이면 PC의 후면부의
USB포트에 연결하시기를 권장드립니다.
마지막으로 A포트와 B포트를 서로 교체하여 테스트를 해볼경우 안되는 포트가 동일하게 안되는건지
아니면 동일한 장비에서만 증상이 나타나는지를 확인하시면 어떤부분의 문제인지 확인이 쉽습니다.
위의 내용을 확인하신 후 저희 고객센터 연락처로 연락을 주시면 처리해 드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
>
>
> 안녕하세요.
> LC053-1 USB 선택기 동작 관련 질문이 있습니다.
>
> A - 다른 장비
> B - PC
> 로 port 를 연결해 놓고, usb stick 을 IN/OUT 에 연결해놓았습니다.
>
> 스위치에 따라 PC 와 장비에 각각 붙어야 하는데요.
> PC 로 연결될 때, 한번씩 USB 장치 인식 실패 라는 메세지가 뜨면서
> usb stick 이 인식되지 않습니다.
> 이러면 제어판 - 장치관리자 가서 알수없는 장치로 인식된 것을
> 제거 한뒤 다시 연결해야 합니다.
> 현재 빈도수는 PC 에 5번연결하면 2~3번정도 발생합니다.
>
> 이러면 USB 선택기를 산 이유가 없어지는데요..ㅠㅠ
> 왜 이럴까요?
> 운영체제는 Win XP SP3 입니다.
>
문의하신 USB선택기 사용시 사용환경이 어떤지에 따라 여러가지 증상이 발생할 수 있습니다.
우선 USB케이블의 길이가 입력과 출력을 더하였을때 5m 이내의 길이인지, 그리고 데스크탑PC의
경우 전면부에 있는 USB포트에 연결하였는지 확인을 부탁드리며 되도록이면 PC의 후면부의
USB포트에 연결하시기를 권장드립니다.
마지막으로 A포트와 B포트를 서로 교체하여 테스트를 해볼경우 안되는 포트가 동일하게 안되는건지
아니면 동일한 장비에서만 증상이 나타나는지를 확인하시면 어떤부분의 문제인지 확인이 쉽습니다.
위의 내용을 확인하신 후 저희 고객센터 연락처로 연락을 주시면 처리해 드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요.
> LC053-1 USB 선택기 동작 관련 질문이 있습니다.
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> A - 다른 장비
> B - PC
> 로 port 를 연결해 놓고, usb stick 을 IN/OUT 에 연결해놓았습니다.
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> 스위치에 따라 PC 와 장비에 각각 붙어야 하는데요.
> PC 로 연결될 때, 한번씩 USB 장치 인식 실패 라는 메세지가 뜨면서
> usb stick 이 인식되지 않습니다.
> 이러면 제어판 - 장치관리자 가서 알수없는 장치로 인식된 것을
> 제거 한뒤 다시 연결해야 합니다.
> 현재 빈도수는 PC 에 5번연결하면 2~3번정도 발생합니다.
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> 이러면 USB 선택기를 산 이유가 없어지는데요..ㅠㅠ
> 왜 이럴까요?
> 운영체제는 Win XP SP3 입니다.
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