기술및AS문의 Re: EC600 제품 관련하여 문의드립니다
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안녕하세요 라이트컴입니다.
저희측에서는 EC500 제품을 팔고 있으며 판매처에서 자체적으로 모델명을 변경하여 판매중인걸로 확인이 됩니다.
판매처에 직접 확인을 해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요!
> 이전에 EC600 미러링 관련하여 문의글을 올린 이용자입니다.
> 이전 글의 답변에 EC500 제품인 것으로 판단된다고 말씀주시고 고객센터에 전화드렸을 때도 같은 답변과 함께 EC600 제품은 나온 적이 없다고 극구 말씀하셔서
> 정확한 제품 정보에 대해 확인 차 여쭤보려고 합니다.
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> 해당 제품(EC600이라고 되어 있는)을 처음 확인한 건 컴스마트 네이버스마트스토어입니다.
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> 링크: https://smartstore.naver.com/comsmart/products/7574875758
>
> 이후 쿠팡 앱에서 동일 모델넘버의 제품 및 제품 정보를 확인한 후 구매하였습니다. (구매 시 재고 1개 있었으며 현재 품절 상태입니다)
>
> 링크: https://link.coupang.com/a/XAMuu
>
> 구매내역 또한 첨부파일로 함께 첨부하였으며 실제 도착 사진 또한 필요시 첨부하겠습니다.
> EC600으로 존재하는 해당 제품이 나온 적이 없는 제품이라면 이 제품이 EC500과 넘버링만 다르고 실제로는 같은 제품인지, 혹은 다른 제품이 맞는지 여쭙습니다.
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저희측에서는 EC500 제품을 팔고 있으며 판매처에서 자체적으로 모델명을 변경하여 판매중인걸로 확인이 됩니다.
판매처에 직접 확인을 해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요!
> 이전에 EC600 미러링 관련하여 문의글을 올린 이용자입니다.
> 이전 글의 답변에 EC500 제품인 것으로 판단된다고 말씀주시고 고객센터에 전화드렸을 때도 같은 답변과 함께 EC600 제품은 나온 적이 없다고 극구 말씀하셔서
> 정확한 제품 정보에 대해 확인 차 여쭤보려고 합니다.
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> 해당 제품(EC600이라고 되어 있는)을 처음 확인한 건 컴스마트 네이버스마트스토어입니다.
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> 링크: https://smartstore.naver.com/comsmart/products/7574875758
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> 이후 쿠팡 앱에서 동일 모델넘버의 제품 및 제품 정보를 확인한 후 구매하였습니다. (구매 시 재고 1개 있었으며 현재 품절 상태입니다)
>
> 링크: https://link.coupang.com/a/XAMuu
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> 구매내역 또한 첨부파일로 함께 첨부하였으며 실제 도착 사진 또한 필요시 첨부하겠습니다.
> EC600으로 존재하는 해당 제품이 나온 적이 없는 제품이라면 이 제품이 EC500과 넘버링만 다르고 실제로는 같은 제품인지, 혹은 다른 제품이 맞는지 여쭙습니다.
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