안녕하세요..

상태를 보아서는 메인보드와의 호환성으로 보입니다..

U4040의 제품이 한개인지?? 여러개가 있다면 동일 보드의 PC에서 모두 동일한 현상이 발생 하는지 체크 해 보세요..

또한 다른 PC라 하면 동일 보드가 아닌 다른 피씨를 말씀 드린것으로 제품 1개를 가지고 계신다는 가정하에 제품

문제 여부를 체크 하기 위하여 여러 메인보드에 체크 해 보라고 말씀 드린것 이었습니다..

만일 동일 보드의 PC에서 U4040의 제품들이 동일한 현상이 나타날 경우 방법은 USB 드라이버를 최신 드라이버로 업데이트 해 보거나, 삭제 후 재설치 후 사용 해 보셔야 하며, 해결 불가능 할 경우 USB 캡쳐 제품을 다른 제품으로
교환을 검토 해 보셔야 할 것 같습니다.

http://www.comsmart.co.kr/goods_detail.php?goodsIdx=665
http://www.comsmart.co.kr/goods_detail.php?goodsIdx=7871
http://www.comsmart.co.kr/goods_detail.php?goodsIdx=1980

위 링크된 제품들 중 스펙 체크 후 검토 해 주시면 될 것 같습니다..

그럼 좋은 하루 되세요..

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> 안녕하세요 조금 아까도 전화 드렸었는데요
> U4040이제품 1년전에 구매 했었는데 어느 순간 보니까 인식에 문제가 있어서 봤더니 보드가 바꼈더라구요
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> 문제는 이렇습니다.
> 이전 제품 같은 경우는 PC재부팅 하는 경우 자동인식이 됐었는데요(드라이버 한번 잡으면 계속 사용 가능)
> 근데 보드가 바뀐 이후로 재부팅 했을 경우(PC전원을 완전히 빼고 다시 꽂고 재부팅하면  무조건인식 실패) graaber인식 실패가 납니다.
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> 파일 첨부 했으니 확인하시면 쉽게 이해 가능하실거 같습니다.
> 전화 받으신 분께서 다른 피씨도 그러는지 호환 문제 일거 같다 하셔서 몇 대 메인보드가 다른 곳에 꽂아봤는데 증상 똑같습니다. 확인좀 부탁 드리고 저희가 이 보드를 계속 써야 되고, 현재도 재구매를 해야 되는데 이런 상황이 계속 발생해서 난감하네요.
> 확인좀 부탁 드릴게요
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