안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 제품이 NEC칩셋에만 호환된다고 하셨고 USB 2.0 제품은 정상적으로 인식한다면

http://comsmart.co.kr/goods_detail.php?goodsIdx=5948

위의 링크를 클릭하시면 확인할수 있는 D7018 제품으로 교환받으셔서 확인을 해보셔야

알수 있을것으로 판단됩니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 지난주 [D3479] Coms USB3.0/Express PCMCIA 카드/2port를 구매했습니다. blackmagic design intesity shuttle for usb 3.0을 연결하기 위함이었습니다.
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> Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller 드라이버와 펌웨어를 설치해야만 작동한다고 해서 어렵게 어렵게 드라이버와 펌웨어를 설치했습니다. 그런데 정작 포트에 이 장치를 꽂으면 아무런 인식을 못합니다. 정작 노트북 USB2.0 포트에 꽂으면 "더 빠른 장치를 지원합니다"라는 메시지가 뜨며 장치 자체는 인식을 합니다.
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> 장치 및 프린터 메뉴에선 '지정되지 않음(1)'으로 기록돼있습니다. 제 노트북은 컴팩 620에 램 8G입니다. 
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> D3479는 NEC칩을 쓰지 않아서 발생한 문제인지... 부디부디 해결법을 좀 내려주세요.
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> 첨부 사진은 이미 usb3.0포트에 연결돼있음에도 늘 뜨는 에러 메시지입니다.
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