연락 주신다하셨는데 계속 기다리다가 글 남깁니다.

저번에 A/S 한번 보냈을때 제 제품을 그쪽에서 A/S한 내용이 뭔가요?

이번에도 소프트웨어 문제라면 제가 또 그 쪽으로 택배보내야 하는 겁니까?

제품구매하고 사용 못한지가 한달이 다 됐습니다.

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안녕하세요..

아직 해당 제조사에서 연결이 받지 못 하였습니다..

오전중으로 체크 후 연락 드리도록 하겠습니다...

그럼 좋은 하루 되세요..

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> 하기 건 관련하여 아직 해결방안이 안나왔는지요?
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> 빠른처리좀 부탁드리겠습니다... 업무를 제대로 할 수 가 없습니다..
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> 안녕하세요..
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> 해당 담당자에게 전달 되었으며, 제조사가 대만인 관계로 logo 파일 분석 후 답변의 정확한 일정을 말씀 드리기 힘듭니다..
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> 하지만 통상적으로 2-3일 사이에는 처리 됩니다..
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> 최대한 빠른 처리를 요청 하도록 하겠습니다..
>
> 그럼 좋은 하루 되세요..
>
> >
> >
> > 최신업데이트는 저번에도 알려주셔서 해보았습니다.
> >
> > 요청하신 압축파일 송부드립니다.
> >
> > 대략 언제 쯤 해결될 수 있는지요..?
> >
> > ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
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> > 안녕하세요..
> >
> > AS 제품도 같은 문제 라면 최신 드라이버로 업데이트 해 보세요..
> >
> > 아래 링크 주소의 6.2 M1 버젼을 설치 해 사용 해 보시고 문제 해결이 불가능 하면 연락 주세요..
> >
> > 또한 위 방법 대로 문제 해결이 불가능 할 때 첨부된 파일을 이용하여 logo 파일을 보내 주시면 제조사에 전달 하여
> >
> > 해결책을 확인 해 보도록 하겠습니다.
> >
> > 방법은 첨부파일 압축 풀고 exe 파일을 실행 합니다."Displaylink support tool 실행"
> >
> > Advanced installer logging " Turn On" 클릭  Advanced Displaylink Logging "Turn On" 클릭 후 Gather Support Information 버튼을 클릭하시면 logo 파일이 바탕화면에 displaylink support file 이란 폴더에 로고 파일이 생성 됩니다.
> >
> > 압축 파일 보내주시면 됩니다..
> >
> > 그럼 좋은 하루 되세요..
> >
> > >
> > >
> > > A/S제품을 잘 받아 사용해보았는데 아래와 같이 또 그렇습니다.
> > >
> > > 처음에 설치했을때는 인식되나 컴퓨터를 다시켜니 인식이 되지 않습니다.
> > >
> > >
> > >
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> > >
> > > 하기 건 관련하여 회신드립니다.
> > >
> > > 제 컴퓨터는 노트북입니다. 삼성 크로노스i7
> > > AN2480를 장착하면 드라이버는 깔립니다.
> > > 하지만 감지가 안되고요 동봉시 들어있는 드라이버로 설치 해도 동일 현상 발생됩니다.
> > >
> > > 또 다른 노트북 LG X-note_R490에 동일하게 해보았으나
> > > 디스플레이 감지가 안됩니다.
> > >
> > > 장치관리자에서 USB Display Adapter 속성에서 장치상태는 "이 장치가 올바르게 작동하고 있습니다."
> > > 라고 나타내고 있습니다.
> > >
> > > 빨리 해결되었으면합니다. 증권투자용도로 사용하고있는데 갑자기 이러니 제대로 업무가 되지 않고있습니다.
> > >
> > >
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> > >
> > > 안녕하세요 라이트컴입니다.
> > >
> > > 증상을 보면 하드웨어 문제일수도 있는데 다른 PC에서 테스트를 해보시면
> > >
> > > 원인파악이 용이할 것으로 판단됩니다. 윈7 64BIT 운영체제 부분은 관련이 없으며
> > >
> > > 데스크탑PC라면 본체 뒷면의 USB포트를 연결해 보시고 다른 PC에서 정상동작이
> > >
> > > 확인된다면 드라이버 부분의 충돌증상으로 예상할수 있습니다.
> > >
> > > 우선 테스트를 먼저 해보신후 연락 부탁드리겠습니다.
> > >
> > > 저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
> > >
> > >
> > > >
> > > >
> > > > AN2480 USB to VGA를 3월12일에 받아 잘 사용하던중
> > > >
> > > > 어제 부터 갑자기 작동이 안되는데요
> > > >
> > > > 원래는 자동으로 잡혔는데 디스플레이 감지가 안되네요
> > > >
> > > > 드라이버를 지우고 다시해보니 저절로 드라이버는 깔리는데
> > > >
> > > > 디스플레이 감지가 안되고 있습니다. 하드웨어 문제인지
> > > >
> > > > 제 컴퓨터 소프트웨어 문제인지요 저는 윈7 64BIT사용중입니다.
> > > >
> > > > 만약 하드웨어 문제라면 이건 좀 아닌 것 같네요...
> > >
> >
>