안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 제품의 펌웨어는 따로 없으며 USB연결 자체가 끊어지는건지 아니면 복사나 이동중에

튕기는 현상을  말씀하시는 건지 확인 부탁드리며 확실한 증상을 확인하려면 다른 PC에서 테스트를

해 보셔서 이상이 없다면 이상이 있는쪽의 PC와의 USB컨트롤러 충돌이나 혹은 시스템부분

호환성을 의심해 볼 수 있습니다. 그리고 다른 PC에서도 동일한 증상이 생긴다면 구입하신지 보름이

안되셨기에 구입하신 판매처에 말씀하셔서 제품교환을 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.

확인하신 후 연락 부탁드립니다.

감사합니다.


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> 구입한지 1주일도 안된 제품입니다.
> u3671 모델 사용중 연결이 끊김니다.
> 펌웨어같은것이 있나요?
> 아님 as센터를 찾아가야 하나요?
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