제품문의 mini kvm switch(ks720) 제품 관련 질문입니다.
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안녕하세요..
케이블 불량이 아니라면 제품 내부의 부품의 문제일 가능성이 높습니다.
리부팅 후 문제 해결이 된다면 케이블 불량 보다는 제품 문제일 가능성이 높습니다.
저희 고객센터로 AS 받으셔야 할 듯 보입니다.
택배를 통해 보내 주시면 되고, 보내실때 증상, 연락처,성함,구매일 메모하셔서 같이 보내 주시면 됩니다.
보내실곳 주소는 저희 홈페이지 하단에 나와 있습니다..
그럼 좋은 하루 도시ㅔ요..
>
>
> 제품을 쓰던 도중에 한쪽 화면이 나가버리더라구요
> 그래서 선이 빠졌나 싶어서 확인해보았는데 그거 이상은 아닌것 같았어요
> 그래서 재부팅 하니까 다시 화면이 돌아오더라구요
> 왜그런지 이유를 알고싶습니다.
> 컴퓨터에 중요한 자료가 있는지라 다음에 이렇게 화면이 나가서
> 재부팅 자주하게 되면 컴이 망가질것 같아서요
> 빠른 답변 부탁드립니다.
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케이블 불량이 아니라면 제품 내부의 부품의 문제일 가능성이 높습니다.
리부팅 후 문제 해결이 된다면 케이블 불량 보다는 제품 문제일 가능성이 높습니다.
저희 고객센터로 AS 받으셔야 할 듯 보입니다.
택배를 통해 보내 주시면 되고, 보내실때 증상, 연락처,성함,구매일 메모하셔서 같이 보내 주시면 됩니다.
보내실곳 주소는 저희 홈페이지 하단에 나와 있습니다..
그럼 좋은 하루 도시ㅔ요..
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> 제품을 쓰던 도중에 한쪽 화면이 나가버리더라구요
> 그래서 선이 빠졌나 싶어서 확인해보았는데 그거 이상은 아닌것 같았어요
> 그래서 재부팅 하니까 다시 화면이 돌아오더라구요
> 왜그런지 이유를 알고싶습니다.
> 컴퓨터에 중요한 자료가 있는지라 다음에 이렇게 화면이 나가서
> 재부팅 자주하게 되면 컴이 망가질것 같아서요
> 빠른 답변 부탁드립니다.
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