기술및AS문의 JoyMate 문의 드립니다.
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안녕하세요..
문의 하신 제품은 A/S 대상 제품으로 저희 고객 센터로 보내 주시면 체크 후 처리하여
발송 해 드리도록 하겠습니다..
보내실때 제품의 문제에 대한 증상과 연락처, 구매일 같이 메모 하셔서 보내 주시면 됩니다..
또한 저희 A/S 규정에 따라 구매 1년 이전 제품은 무상 AS 이며, 다만 택배비는 각각보내는 쪽에서 부담하여
발송 하도록 되어 있습니다.
보내 주실때 택배비를 부담 해서 보내 주시고 저희가 보낼때는 저희가 부담해서 보내 드립니다..
저희 고객 센터를 찾아 주셔서 감사 드리며..
오늘도 좋은 하루 되세요..
>
>
> 약 3개월 전에 Joy Mate 를 구매했습니다.
>
> 그런데 AC 아탑터는 약 1개월 전에 고장났고,
> Joy Mate 의 화면은 색이 보라색과 녹색으로 반전되서 제 색깔이 나오지를 않습니다.
>
> 수리를 하든지 제품을 교환하고 싶은데,
> 고객지원센터의 주소로 배송해드리면 되는지요?
>
문의 하신 제품은 A/S 대상 제품으로 저희 고객 센터로 보내 주시면 체크 후 처리하여
발송 해 드리도록 하겠습니다..
보내실때 제품의 문제에 대한 증상과 연락처, 구매일 같이 메모 하셔서 보내 주시면 됩니다..
또한 저희 A/S 규정에 따라 구매 1년 이전 제품은 무상 AS 이며, 다만 택배비는 각각보내는 쪽에서 부담하여
발송 하도록 되어 있습니다.
보내 주실때 택배비를 부담 해서 보내 주시고 저희가 보낼때는 저희가 부담해서 보내 드립니다..
저희 고객 센터를 찾아 주셔서 감사 드리며..
오늘도 좋은 하루 되세요..
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> 약 3개월 전에 Joy Mate 를 구매했습니다.
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> 그런데 AC 아탑터는 약 1개월 전에 고장났고,
> Joy Mate 의 화면은 색이 보라색과 녹색으로 반전되서 제 색깔이 나오지를 않습니다.
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> 수리를 하든지 제품을 교환하고 싶은데,
> 고객지원센터의 주소로 배송해드리면 되는지요?
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