년초에 제품 구매후 어떤 비디오 소스 없음 문제로 2월 중순 이후에 동일 제품 교환을 받았습니다
동봉된 UTP 케이블 사용하지 말라고 해서 LS 전선 CAT5e UTP 케이블로로 8채널 전부 교체하고 설치하였습니다
그런데 일주일 지나면(매주 재부팅 사용안함으로 체크됨) 비밀번호 오류 뜨면서 다시 설정해주면 접속 되었다가
또 몇일 지나면 비밀 번호 오류 떠서 화면 안나옴 이게 반복되다가
현재는 동일하게 어떤 비디오 소스 없음 떠서 8대중 5대가 먹통이에요
사이트 내용 보면 NVR 비번과 IPC 비번을 동일하게 하라고 하는데 펌웨어 버전이 다른지 IPC 비번을 입력하는 칸은 없더라구요
어떻게 조치를 해야할가요?
더몰이라는 곳에서 구매했는데 환불은 안된다고 하는데 사용할 수 없는 제품을 어찌 하라는건지 미치겠어요 4개월동안 고통받고 있습니다