안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 모델에서 메모리 인식문제를 말씀하셨는데

간혹 호환성 문제로 인하여 인식이 안되는 경우가 있을수 있습니다.

이러한 경우 제품 교체를 받으셔도 인식문제는 동일하게 발생하는 부분으로

제품 불량으로 판단하기는 어려운 문제입니다.

리더기제품은 어떤제품이든 호환성 문제가 조금씩은 발생하며

아무래도 메모리와의 상성문제로 이해하셔야 할것 같습니다.

제품 환불에 대해서는 판매자와 연락하여 조율을 하셔야 합니다.

답변이 늦은점 죄송하다는 말씀드리며

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사드립니다.


>
>
> http://www.comsmart.co.kr/goods_detail.php?goodsIdx=5145
>
>
> 이제품 구입했는데 아래 제품 인식이 안됩니다
>
> 샌디스크 CF 익스트림 메모리 16GB, SDCFX-016G, 60MB/s
> http://www.soi.co.kr/mall/m_mall_detail.php?ps_ctid=02030000&ps_goid=264
>
> 샌디스크 익스트림 4 16기가, 익스트림 3 8기가 CF는 다 인식 됩니다.
>
> 제품 불량인지 원래 제품이 그런건지 교환이나 환불은 안되는지 궁금합니다
>