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    기술및AS문의 공유기를 구매했는데 랜이 연결이 잘안됩니다.

    페이지 정보

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    작성자 컴스마트1 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (115.♡.238.99) HP : 01052397935
    댓글 댓글 0건   조회Hit 10,425회   작성일Date 11-08-04 09:12

    본문

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    LAN쪽 LED에 불이 들어오지 않는다면 세가지 원인으로 판단할수 있습니다.

    우선 PC쪽 랜카드에 문제가 있을수 있으며 PC와 공유기를 연결한 랜케이블 문제일수도 있고

    마지막으로 공유기 자체에 문제가 있는경우를 생각할수 있는데 WAN에 연결한 케이블을

    PC에 직접 꽂았을때 정상적으로 인터넷이 되는지 확인하시고 정상으로 판단되면

    공유기와 PC사이의 랜케이블을 바꿔서 테스트 해보신후 증상이 같다면 공유기 뒷면의 리셋버튼을

    10초 정도 (전원 ON상태) 누르게 되면 공장초기화가 됩니다.

    위의 방법으로도 안된다면 공유기 자체 불량으로 판단되므로 구매하신지 15일이 넘지 않으셨다면

    구매하신곳에 연락하셔서 제품교환을 받으셔야 하며 보름이 넘었을 경우 저희 고객센터에서

    AS를 받으셔야 합니다. 테스트를 해 보신후 판단하시기 바랍니다.

    저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사드리며

    오늘도 좋은하루 되세요..


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    > 몇일전에 벼락맞은후에 공유기가 녹아서 새로운공유기(wbr 6005)를 구매했는데
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    > wan이랑 wlan 등은 불이 꽉차있는데 LAN1(랜선꽂은 곳) 에서 불이 들어오다가도
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    > 컴퓨터를 키면 10~15초후에 바로꺼집니다. 설치방법대로 해보고 같은현상이 반복됩니다.
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    > 초반에 설치했을때 설치방법대로했을때는 잘됏는데 재설치후에 다시같은문제가 반복됬습니다.
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    > 위에 대한 해결방법을 제시해주시면 감사하겠습니다.
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