기술및AS문의 COMS SuperSpeed USB3.0 PCMCIA Express Card(D3479)
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> 안녕하세요
> 금일 COMS SuperSpeed USB3.0 PCMCIA Express Card(D3479)이 택배로 도착하여 확인해 보았습니다.
> 보조 전원장치 연결후 외장하드 연결 하였지만 인식은 하는데 파일전송을 하다가 인식이 되었다가 안되었다가 합니다. 아무래도 제 생각엔 전원이 부족한 것 같은데, 보조 usb전원을 연결 하였지만 인식이 안되면 외장 전원 아답타를 따로 구매 하여야 하는 것인가요? 아니면 제품에 어떠한 문제가 있어서 인가요?
> 제가 일때문에 구입한건데 외장 아답타 사용이 불가능한 일을 하기 때문입니다.
> 답변 부탁드립니다. 만약에 외장 아답타를 사용해야 한다면 환불을 해야 할 것 같습니다.
> 바쁘신 것 알지만 저도 일때문에 구입하는 것이라 급해서 빠른 답변 부탁드립니다.
> 참고로 제 노트북은 sony vpcz-115입니다.
> 수고하세요.
>
안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 USB 3.0카드는 간혹 사용하시는 노트북 기종에 따라
전원부족증상이 발생할수 있으며 보조 USB전원으로는 암페어수가 낮아서
보충이 안됩니다. 보조전원을 사용하시려면 5V 2A(정전압) 아답터를 따로
사용하셔야 하며 전원부족이 문제인지 제품자체불량인지 확인하실수 있는 방법은
다른 노트북에서 테스트 해보시는 수 밖에는 없습니다.
저희고객센터를 이용해주셔서 감사드리며
오늘도 좋은하루 되세요..
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> 안녕하세요
> 금일 COMS SuperSpeed USB3.0 PCMCIA Express Card(D3479)이 택배로 도착하여 확인해 보았습니다.
> 보조 전원장치 연결후 외장하드 연결 하였지만 인식은 하는데 파일전송을 하다가 인식이 되었다가 안되었다가 합니다. 아무래도 제 생각엔 전원이 부족한 것 같은데, 보조 usb전원을 연결 하였지만 인식이 안되면 외장 전원 아답타를 따로 구매 하여야 하는 것인가요? 아니면 제품에 어떠한 문제가 있어서 인가요?
> 제가 일때문에 구입한건데 외장 아답타 사용이 불가능한 일을 하기 때문입니다.
> 답변 부탁드립니다. 만약에 외장 아답타를 사용해야 한다면 환불을 해야 할 것 같습니다.
> 바쁘신 것 알지만 저도 일때문에 구입하는 것이라 급해서 빠른 답변 부탁드립니다.
> 참고로 제 노트북은 sony vpcz-115입니다.
> 수고하세요.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 USB 3.0카드는 간혹 사용하시는 노트북 기종에 따라
전원부족증상이 발생할수 있으며 보조 USB전원으로는 암페어수가 낮아서
보충이 안됩니다. 보조전원을 사용하시려면 5V 2A(정전압) 아답터를 따로
사용하셔야 하며 전원부족이 문제인지 제품자체불량인지 확인하실수 있는 방법은
다른 노트북에서 테스트 해보시는 수 밖에는 없습니다.
저희고객센터를 이용해주셔서 감사드리며
오늘도 좋은하루 되세요..
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