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    기술및AS문의 d3479

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    작성자 컴스마트1 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (121.♡.36.55) HP : 01029965709
    댓글 댓글 0건   조회Hit 11,000회   작성일Date 11-05-30 09:49

    본문

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    > 보내주신 물건 받아서 바로 확인시 이번엔 인식 자체가 안됩니다.
    > 뭐가 잘못된건지 잘 모르겠지만, 도시바 외장하드로 테스트시 잘 됐다고 하니까 그런줄은 알고 있겠습니다.
    > 호환성 언급이 없던 제품설명의 문제인지, 다른 하드 보다 전력을 더 먹는건지, 드라이버 호환성이 없는건지 모르겠지만 이런 하드를 만든 씨게이트 문제인지 어떤걸 문제 삼아야 하는지는 잘  모르겠습니다.
    > 일단 아답터 사서 마지막 테스트 해보고 안되면, 아답터랑 카드 그냥 다 버리는 방법밖에는 없겠네요.무용지물이니..
    > 아답터 사양 써놓은걸 버린건 같은데,3.5파이 몇볼트 몇 암페어 였죠?
    > 귀사 쇼핑몰에서는 아답터는 물론이고, 해당 제품은 귀사 쇼핑몰에서는 전혀 판매 제품에 없던데, 이런 결함이라든지 불량률이 많아서 인가요?
    >
    > 아,그리고 글은 그냥 지우지 말아 주시겠습니까? 그래도 제가 애써 쓴건데 그냥 지워진 글이 있네여.^^
    >

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    인식자체가 안된다고 하셨는데 USB카드를 인식 못하는건지 외장하드를 인식을 못하는지를

    명시해 주시길 바라며 도시바 외장하드가 아니라 히타치 SATA하드를 USB 3.0 외장케이스를

    이용하여 테스트를 하였습니다. 전원 아답터는 DC 5V 2A 3.5¢ 정전압 아답터를 사용하시면 되며

    저희 쇼핑몰사이트에 D3479 USB카드 및 전원아답터 또한 정상적으로 판매되고 있습니다.

    확인 후 정확한 사항을 아래의 고객지원센터로 연락 바랍니다.

    그리고 저희가 따로 유선상 연락을 드린 상담에 대해서는 글을 지우는것이 원칙입니다.

    감사합니다.

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