기술및AS문의 kvm 118m 화면 핀트가 맞지 않습니다.
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> kvm - 118m 모델을 사용중입니다.
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> 6대 연결해서 현재 사용중입니다.
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> 모니터 화면이 초점이 안맞습니다. 글씨가 겹쳐서 나오기도 하고,
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> kvm 선 불량인것 같아서 교체 해보아도, 증상은 동일합니다.
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> 이런 증상은 a/s 대상이 됩니까?
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> 혹시, 부산/ 대구 같은 지점이 있으면 거기서 a/s 받을 수 있습니까?
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> 2010년 5월 출고 라고 밑면에 스티커 붙어 있습니다.
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> a/s 기간은 언제까지 입니까.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
케이블을 교체하셔도 증상이 동일하다면 KVM본체 문제일 가능성이 높습니다.
A/S 보증기간은 1년이며 이후에는 유상으로 처리되고 택배비용도 함께 부담하셔야 합니다.
보내실곳은 아래의 고객지원센터로 보내시면 됩니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사드리며
오늘도 좋은하루 되세요..
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> kvm - 118m 모델을 사용중입니다.
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> 6대 연결해서 현재 사용중입니다.
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> 모니터 화면이 초점이 안맞습니다. 글씨가 겹쳐서 나오기도 하고,
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> kvm 선 불량인것 같아서 교체 해보아도, 증상은 동일합니다.
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> 이런 증상은 a/s 대상이 됩니까?
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> 혹시, 부산/ 대구 같은 지점이 있으면 거기서 a/s 받을 수 있습니까?
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> 2010년 5월 출고 라고 밑면에 스티커 붙어 있습니다.
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> a/s 기간은 언제까지 입니까.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
케이블을 교체하셔도 증상이 동일하다면 KVM본체 문제일 가능성이 높습니다.
A/S 보증기간은 1년이며 이후에는 유상으로 처리되고 택배비용도 함께 부담하셔야 합니다.
보내실곳은 아래의 고객지원센터로 보내시면 됩니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사드리며
오늘도 좋은하루 되세요..
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