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> 제품을 구매했습니다만
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> 장착, 드라이브 설치 후 사용 중 잦은 끊김현상을 느끼고
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> ATTO 디스크 벤치 프로그램을 사용하여 확인해보니
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> 정상적으로 잘 사용하던 하드의 속도가 16-64kb 사이즈 구간의 읽기 속도가 초당 10mb도 나오지 않는걸
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> 확인했습니다. 2port 제품이라 2개를 물려 확인하니 확실히 2개의 하드 모두 동일 증상을 가졌습니다.
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> 제품 이상 같은데 A/S를 보내야 하는지요?
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안녕하세요..

문의 하신 제품을 저희 고객 센터로 보내 주시면 확인 하여 처리 해 드리도록 하겠습니다..

구매일이나 사용 기간에 대한 정보가 없어 일반적인 A/S 절차에 대해 설명 드리면 A/S시 운임비는 반/반 부담

(무상 AS 기간내)으로 보내실때 택배비를 부담 하셔서 보내 주시고 보내실때 증상을 메모 하여 보내 주시기

바랍니다..

저희 고객 센터를 찾아 주셔서 감사 드리며...

오늘도 좋은 하루 되세요..