기술및AS문의 TD-015 돔 적외선 A/S관련 문의
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> G마켓에서 위제품을 구매했습니다.
> 3세트 구매하였는데 2개는 정상 1개가 설치 초기 불량입니다.
> 구매한곳에서는 선을 잘랐다고 A/S 안된다는데요.
> 정말로 A/S 안되나요?
>
> 만약, 안된다면.
> 하나더 구입해서 선만 옮겨달아서 A/S보내면 그때는 해주나요?
>
> 선을 A/S해달라는게 아니라 카메라를 A/S 받고 싶어서입니다.
> -개인이 아니라 설치 업자입니다.
> 선 잘라도 +- 정도는 다 압니다.
> 답변 바랍니다.
>
안녕하세요..
제품에 대한 회손시 A/S 규정상 유상 처리 됩니다..
제품 변경에 따른 정상 설치 여부를 확인 하기 불가능 하기 때문 입니다.
이점 양해 부탁 드리며, 저희 주소로 제품을 보내 주시면 확인 후 비용에 대해서 말씀 드리도록 하겠습니다..
제품 발송시 운임비는 직접 부담 해서 보내 주시면 됩니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
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> G마켓에서 위제품을 구매했습니다.
> 3세트 구매하였는데 2개는 정상 1개가 설치 초기 불량입니다.
> 구매한곳에서는 선을 잘랐다고 A/S 안된다는데요.
> 정말로 A/S 안되나요?
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> 만약, 안된다면.
> 하나더 구입해서 선만 옮겨달아서 A/S보내면 그때는 해주나요?
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> 선을 A/S해달라는게 아니라 카메라를 A/S 받고 싶어서입니다.
> -개인이 아니라 설치 업자입니다.
> 선 잘라도 +- 정도는 다 압니다.
> 답변 바랍니다.
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안녕하세요..
제품에 대한 회손시 A/S 규정상 유상 처리 됩니다..
제품 변경에 따른 정상 설치 여부를 확인 하기 불가능 하기 때문 입니다.
이점 양해 부탁 드리며, 저희 주소로 제품을 보내 주시면 확인 후 비용에 대해서 말씀 드리도록 하겠습니다..
제품 발송시 운임비는 직접 부담 해서 보내 주시면 됩니다..
그럼 좋은 하루 되세요..
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