안녕하세요 라이트컴입니다.

NVR 본체와 불량카메라 2개를 저희 사이트 하단에 기재된

저희 고객센터 주소로 보내주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함, 연락처, 주소와 불량증상을

메모하셔서 구매내역과 함께 보내주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.

 >
 >
 > 구매일자 : 2023년3월6일
> 구매 후  여태까지 사항 들을 정리 후 게시글을 올려 문의 드려 봅니다.
> 구성상태 :
> 1. 20M 6대, 30M 2대 구성
> 2. KT 공유기 -> NVR -> 카메라
> 3. NVR 및 각 카메라는 172.30.1.X 대역의 IP를 할당
> 증상 :
> 1. NVR (WN008S)의 야간만 되면 안 나오는 현상으로 비디오 관리에서 
> 상태가 업데이트였다가 연결 실패 를 반복 
>  * 문의 후 조치 사항
>  -  기존 포함된 UTP외 별도로 구매한 중국산 UTP 사용하였으나 동일 증상
>  -  유선 문의 : 기존 포함된 UTP 선의 구리함량 부족 등 중국산으로 인하여 전력이 제대로 공급이 안될 것 이어서 LS전선or 극동 케이블 사용 권고
>  - 3.22일 LS전선 CAT.6 UTP 케이블 20M 6개, 30M 2개 구매 후 24일 케이블 교체 후 야간 카메라 확인
>  - 증상이 기존과 동일 야간만 되면 카메라 가 안 나옵니다.
>    - 그 중 카메라 2대는 전원이 안 들어옵니다, 현재 작동 중인 다른 케이블에 연결 해봐도 증상은 동일
>  - 24~26일 간 장비 확인 결과
>  최종적으로 카메라 2대가 안되며, 나머지 6대는 야간이 되면 카메라 연결이 끊깁니다.
> 3월 초에 구매해서 현재까지 돈은 돈대로 시간은 시간대로 소비 하며, 장비는 제대로 작동이 안되고
> 답답할 따름 입니다.
> 위 사항으로 보았을때 카메라2대 및 NVR의 불량인듯 싶은데 어떠한 조치를 해주실 수 있을까요?
 >
 >