안녕하세요 2022.6.8에 쿠팡에서 컴스 녹음용 콘덴서 마이크를 구매했습니다.
구매한 뒤 오디오인터페이스로 연결하여 테스트를 해보니 작동하지 않아 판매자에게 전화로 문의했으나,
판매자측에서는 불량인지 확인할 방법이 없다면서 소극적인 대응을 하며 저에게 직접 다른 비교군을 찾아서 불량임을 증명하라고 했습니다.
이후 케이블과 오디오인터페이스 및 마이크까지 비교군을 찾아서 불량임을 확인했는데, 이렇게 제가 바쁜 와중에 직접 비교군을 찾다보니 시간이 조금 지났습니다.
불량임을 확인한 영상도 찍었는데, 환불이 가능한가요?