기술및AS문의 Re: 컴스 방송 녹음용 콘덴서 마이크 BB210 불량
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안녕하세요 라이트컴입니다.
반품 및 환불 관련은 판매처를 통하여 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요 2022.6.8에 쿠팡에서 컴스 녹음용 콘덴서 마이크를 구매했습니다.
> 구매한 뒤 오디오인터페이스로 연결하여 테스트를 해보니 작동하지 않아 판매자에게 전화로 문의했으나,
> 판매자측에서는 불량인지 확인할 방법이 없다면서 소극적인 대응을 하며 저에게 직접 다른 비교군을 찾아서 불량임을 증명하라고 했습니다.
> 이후 케이블과 오디오인터페이스 및 마이크까지 비교군을 찾아서 불량임을 확인했는데, 이렇게 제가 바쁜 와중에 직접 비교군을 찾다보니 시간이 조금 지났습니다.
> 불량임을 확인한 영상도 찍었는데, 환불이 가능한가요?
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반품 및 환불 관련은 판매처를 통하여 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요 2022.6.8에 쿠팡에서 컴스 녹음용 콘덴서 마이크를 구매했습니다.
> 구매한 뒤 오디오인터페이스로 연결하여 테스트를 해보니 작동하지 않아 판매자에게 전화로 문의했으나,
> 판매자측에서는 불량인지 확인할 방법이 없다면서 소극적인 대응을 하며 저에게 직접 다른 비교군을 찾아서 불량임을 증명하라고 했습니다.
> 이후 케이블과 오디오인터페이스 및 마이크까지 비교군을 찾아서 불량임을 확인했는데, 이렇게 제가 바쁜 와중에 직접 비교군을 찾다보니 시간이 조금 지났습니다.
> 불량임을 확인한 영상도 찍었는데, 환불이 가능한가요?
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