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    기술및AS문의 5:1 선택기가 좀 이상해진 것 같아서요

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    작성자 comsmart 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (115.♡.238.100) HP : 01098301452
    댓글 댓글 0건   조회Hit 4,419회   작성일Date 17-10-30 14:27

    본문

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    유선상으로 안내도와드리겠습니다.

    저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

    >
    >
    > 17년 4월 26일에 네이버로 검색 후 구입한 물품인데요
    >
    > 품명 및 모델명이 PV992 인 모델입니다
    >
    > 최근에 몇번 전원을 아에 껐다 켰다를 했는데
    >
    > 맨 처음 구매 시에 작동한게 정상이면
    >
    > 제품에 연결기 hdmi 기기를 아무것도 안 키면
    > 1번 램프에 불이 들어와 있어야 하는데
    >
    > 2번으로 불이 가 있고요
    > 마찬가지로 hdmi  기기 아무것도 안키고 1번으로 선택을 할려 하면
    > 1번과 2번의 램프등이 서로 왔다리 갔다리 합니다
    >
    > 1번 포트에 연결된 hdmi 제품(PS4)의 전원을 켜고 그 후에
    > 1번을 선택하면 되긴 하는데
    > 다시 hdmi 제품의 전원을 끄면 2번 램프로 불이 가고합니다
    >
    > 이것 문제 생긴것인지...
    >
    > 문제가 생긴것이면 수리 가능한지요
    >
    > 그리고 제품 a/s 기간이 있는지..
    > 집에 메뉴얼 박스 있긴 한데
    > 확인을 잘 안해서...
    >
    > 알려주시면 고맙겠습니다.
    >

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