기술및AS문의 fw405 선명도 문의
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USB3.0 포트 정상적으로 연결하였고
최대 UHD 지원 가능한 모니터 2대 연결하여 사용 중입니다.
현재 노트북에 HDMI-HDMI 선으로 연결된 모니터는 문제 없이 출력되지만
fw405 컨버터를 통해 USB3.0-HDMI 선으로 연결된 모니터는 어떤 해상도를 선택하여도 글자가 뭉개져서 출력되며, 우측 화면 끝부분이 잘리는 현상이 있습니다.
또한 장치관리자에서 fw405 컨버터를 통해 연결하면 해당 모니터가 'pnp 불가 일반 모니터'로 인식되어 디스플레이 설정 화면에서 권장 해상도가 표시되지 않고 있습니다.
모니터 문제라고 하기엔, 동일한 모니터를 테스트하였을 때 HDMI 선으로 정상 연결된 경우 문제가 발생하지 않습니다.
불량 제품이라고 하기엔, 동일한 fw405 제품을 테스트하였을 때 같은 문제가 발생합니다.
드라이버의 문제인가요? 혹은 컨버터 고질적인 문제인가요?
윈도우 10 64비트 환경이고, 노트북에 모니터 2대 연결하고자 구매한 컨버터입니다.
최대 UHD 지원 가능한 모니터 2대 연결하여 사용 중입니다.
현재 노트북에 HDMI-HDMI 선으로 연결된 모니터는 문제 없이 출력되지만
fw405 컨버터를 통해 USB3.0-HDMI 선으로 연결된 모니터는 어떤 해상도를 선택하여도 글자가 뭉개져서 출력되며, 우측 화면 끝부분이 잘리는 현상이 있습니다.
또한 장치관리자에서 fw405 컨버터를 통해 연결하면 해당 모니터가 'pnp 불가 일반 모니터'로 인식되어 디스플레이 설정 화면에서 권장 해상도가 표시되지 않고 있습니다.
모니터 문제라고 하기엔, 동일한 모니터를 테스트하였을 때 HDMI 선으로 정상 연결된 경우 문제가 발생하지 않습니다.
불량 제품이라고 하기엔, 동일한 fw405 제품을 테스트하였을 때 같은 문제가 발생합니다.
드라이버의 문제인가요? 혹은 컨버터 고질적인 문제인가요?
윈도우 10 64비트 환경이고, 노트북에 모니터 2대 연결하고자 구매한 컨버터입니다.
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