안녕하세요...

문의 하신 DVI 선택기의 경우는 최대 지원 해상도가 1600*1200 입니다..

단순한 기계식 스위치 구조의 제품으로 물리적인 지원 해상도 이상은 지원이 불가능 합니다..

죄송 하지만 구매처를 통하여 원하시는 해상도를 지원하는 제품으로 교환을 요청 하셔야 할 것 같습니다..

저희 고객 센터를 찾아 주셔서 감사 드리며..

오늘도 좋은 하루 되세요..

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> 일주일 전쯤 dvi 분배기를 구입하고 오늘에야 연결을 해봤는데
> 주기적으로 화면이 일그러지길래 계속 찾아보니
> 최대 해상도가 1600*1200 이라더군요.
> 이 곳의 제품 설명 보고서야 알았습니다.
> 아시는지 모르겠지만 네이버 링크
> http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?cat_id=40002672&nv_mid=1100075761&frm=NVSCMOD
> 이곳에는 그런 설명이 안나와있더군요.
> 지금 쓰레기통 뒤져보니 제품 포장에도 쓰여있긴 하군요...
> 제가 사용하는 모니터는 1920*1080 모델입니다.
> dvi 싱글 케이블의 최대 해상도가 여기까지고 듀얼이 그 이상인데
> 싱글까지만 지원한다고 했으면 당연히 저처럼 1920*1080까지는 지원하겠다 하고 생각을 할텐데
> 1600*1200으로 해상도가 제한이 되어 있다는게 굉장히 아이러니 하군요.
> 각설하고 이 제품 1920*1080 지원은 계획이 없는 겁니까? 펌웨어 업그레이드라던가.
> 회로가 간단하다고 돼있던데 기술적으로 불가능한 건지.
> 이미 구매는 확정해놓은 상태이고 이대로는 사용 못하겠고 참으로 난감한 상태입니다.
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