안녕하세요 라이트컴입니다.

드라이버 인식부분의 문제일 수 있으므로 기존의 드라이버를 삭제하시고

아래의 링크에서 최신 드라이버를 다운받아 설치하신 후 USB컨버터를 연결하셔서

동작 상태를 확인하시기 바랍니다.

http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=as_pds&wr_id=269&sca=&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=179225&sop=and

만약 마찬가지 증상을 보인다면 다른 PC에서 설치 해보셔서 테스트를 부탁드리겠습니다.

다른 PC에서는 정상적으로 동작된다면 제품문제가 아닐것으로 판단되므로

확인하셔서 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

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> 구입하여 듀얼모니터로 사용한지 몇개월 안되는데요.
> 최근들어서 모니터가 자꾸 꺼져서 USB포트에 뽑았다 다시 끼우는 방식으로 사용했는데.
> 이젠 아예 작동을 안합니다. 뽑았다 다시 끼워도 인식을 못하네요.
> A/S를 받아야 하는건가요?
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> 사용OS는 윈도우7 32bit 입니다.
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