안녕하세요 라이트컴입니다.

블루투스 마우스 제품은 별도의 설정이 없는 제품으로 특정기기에서만

증상이 나타날 경우 해결방안이 없습니다. 마우스 자체의 문제인지를

확인하려면 안드로이드 스마트폰이나 노트북과 같은 블루투스를 지원하는

다른기기에서 마우스가 정상동작을 하는지 테스트를 해 보셔야 합니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 윈7에서 적용해야하는 것들도 찾아서 적용시켜보고 했는데도
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> 마우스가 중간마다 엄청나게 끊겨서 쓸수가 없을 정도네요
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> 윈10에 맞게 따로 설정해야하는 부분도 업데이트가 안되어있구요
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> 설정상 문제인지 아니면 제품상 문제인지 확인할 수 있는 방법있나요?
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> 이번에 같이 구매한 sp489 키보드는 설정변경후에 끊김없이 잘 쓰고 있거든요
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> 사용하는 태블릿은 요가북w 기종입니다
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