안녕하세요..

사용 하고 계신 프린터 정보를 보니 일반적인 프린터와는 사양이 좀 다른것 같습니다..

해당 프린터 제조사에 VIA 칩셋 USB 3.0 컨트롤러(VLI800)와 호환성에 문제가 있는지 문의 해 보셔야 할 것 같습니다..

USB 3.0 및 2.0 , 1.1과 호환 됨으로 인식에 문제될 부분은 없습니다..

저희 고객 센터를 찾아 주셔서 감사 드리며..

오늘도 좋은 하루 되세요..

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> 아래 글에 대한 답변은 잘 보았습니다.
> 제품에 동봉된 영문메뉴얼에는 NEC폴더에 있는 setup파일을 사용하라고 나와있네요 (수정하셔야겠네요)
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> 컴퓨터 자체 인식문제는 해결되었는데
> 프린터는 인식을 못합니다. PC에 있는 다른 usb2.0포트에서는 정상 인식합니다.
> 프린터 ( Intermec PM4i standard, Intermec PX4i )는 인식 하지 못하지만 외장하드는 인식합니다.
> usb2.0케이블을 사용하고 있어서 usb3.0의 속도때문에 발생하는 문제는 아닌것으로 보입니다.
> 칩셋의 문제인지 (지원불가능???) 궁금합니다.
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