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    기술및AS문의 라이트컴 COMS KY201 작동불가

    페이지 정보

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    작성자 comsmart 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (115.♡.238.100) HP : 01083120000
    댓글 댓글 0건   조회Hit 1,193회   작성일Date 17-11-27 15:42

    본문

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    해외용으로 판매되는 제품은 아니기때문에 국내에서만 사용권장드리며

    현재 유선상으로 자세한 안내를 도와드릴려고 했지만 해당번호가 다른분의 휴대폰 번호라

    유선상의 안내가 어려운점 양해부탁드리며 더 자세한내용을 원하실경우

    하단의 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다.

    저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

    >
    >
    > 안녕하세요
    >
    > 구매는 올8월경이고요
    > 작동하는지 확인만 하고 해외로 보냈습니다.
    > 9월정도에 해외에서 다시 충전해서 1시간정도 사용을했는데 이후 전원이 나가더니
    > 충전도 안되고 전원을 연결해도 작동이 전혀 안됩니다. 후레시는 들어오네요
    > 실사용시간은 약 1시간인데 난감한 상황입니다.
    >
    > 기계고장이라면 국내로 가져와서 a/s를 받아야 할거같은데 배터리가 항공기에 반입불가라 떼버리고 본체만 가져와서 a/s를 받으면 되나요?
    >
    > 만약 배터리문제라면 해외에선 어떻게 조치를 해야되나요?
    >

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