안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 IP카메라 제품은 카메라 설정뿐만이 아닌 공유기 세팅이 필요합니다.

http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=as_pds&wr_id=277&sca=%B8%DE%B4%BA%BE%F3

위의 링크를 클릭하셔서 설정방법대로 해 보신 후 설정에 난해한 부분이 있으실 경우

LG시큐리티 고객센터 1588-7921 로 연락하시면 기술지원이 가능합니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.

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> 안녕하세요
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> LW130W를 설치하여 사용 중입니다.
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> 1. 공유기를 이용한 wifi로 연결되어 있습니다.
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> 2. PC에 설치한 프로그램에서는 화면이 잘 나옵니다.
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> 3. 내부 wifi 망에 아이폰으로 접속 (LG 어플 사용) 하는데, 화면이 안 나옵니다. : "스트림 연결을 위한 요청이 실패 하였습니다" 라고 나옵니다
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> 4. 노트북으로 wifi 접속하는 경우에는 잘 됩니다. 노트북으로 외부 망으로 접속하는 경우에도 위 3.과 동일한 현상입니다
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> 어떻게 해결해야 하나요?
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