안녕하세요 라이트컴 입니다.

문의하신 제품은 닌텐도 스위치를 지원하지 않습니다. 갤럭시 노트8 제품만 확인이 가능하며

다른 TV에도 지원이 안된다면 제품의 불량이 의심됩니다.

확이하셔서 교환처리를 받으셔야 하며 참고로 노트북은 입력이 없어 연결이 불가능합니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> CL518S를 온라인으로 구매후 TV 및 모니터에 연결을 시도하였으나 인식이 안되는데, 불량인지 궁금합니다.
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> 연결장비로는 삼성 노트8과 닌텐도 스위치입니다.
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> 에러메세지로는 "이 모드는 지원하지 않습니다"라고 뜹니다. 닌텐도스위치인 경우는 닌텐도 스위치 독과 연결하여 TV와 잘 사용되고 있습니다. HDMI 케이블은 확인결과 정상이며 C타입 아답터도 정품 사용으로 정상인 경우입니다.
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> 컨버터가 불량일 경우 증상을 알려주세요
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