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> d3479 제품 구매후 외장하드(시케이트 goflex usb3.0 1TB 제품) 구매하여 연결시 작동이 안됩니다.
> 연결됨 나온후 복사나 속성등 하드 작동시 연결이 끊기는 증상 있어 하드까지 고장날것 같습니다. (일반 usb에서는 하드 정상 작동 됩니다.)
> 몇번 연결 시도후 카드 확인시 삽입부분이 굉장히 뜨겁습니다. pc나 카드 자체에 영향을 줄수 있을 정도라고 생각 됩니다.
> 이상태로는 도저히 사용 불가능 할것 같은데, 이런 증상이 단순히 불량제품이여서 다른 정상제품을 사용하면 해결이 되는 문제면 교체를 해주시고, 교체해도 증상이 같다면 환불을 부탁 드리겠습니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.

제품에 열이 많이 발생하며 끊김현상이 발생하신다면 제품자체에 문제가 있는경우로 보이므로

구입하신지 보름이 넘지 않으셨다면 구입하신 매장에 연락하셔서 제품교체를 권장드리며

보름이 넘으셨다면 저희 고객센터 주소로 보내주시면 확인후 처리하여 드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사드리며

오늘도 좋은하루 되세요..