안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 다른 PC에서 확인을 부탁드리겠습니다.

일반적인 불량증상과는 다른관계로 제품자체의 문제보다는

드라이버와의 충돌로 의심됩니다.

가능하시면 다른 환경에서 확인 후 연락을 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 얼마전 Coms BT685 USB to HDMI 노트북 외장그래픽카드 멀티 모니터 확장기 를 구매했습니다.
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> 노트북에 함께 제공된 CD의 프로그램 (MSDisplay_v1.0.5_HYC_20190425.exe)를  설치하고 모니터를 연결하였는데
> - 모니터 인식이 되지 않습니다.
> - 관련 프로그램이 작업표시줄 Tray에서 실행,종료를 반복하고 있습니다.
> - OS는 Window 10 Pro 입니다.
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> 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
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