안녕하세요 라이트컴입니다.

보내주신 제품은 수리가 아닌 새제품으로 교환해 드린 내용으로 택배발송시

문자메세지로 처리내용 및 발송관련 부분이 인터넷으로 연동되어 자동발송되는데

서버오류로 인해 문자메세지 발송이 안된 것 같습니다.

이 점 죄송하다는 말씀 드리며 제품자체는 직접 테스트를 하고 정상동작을 확인하여

보내드린 내용으로 고객님 말씀처럼 여러기기에서 연결이 안되신다면 확인 후 다시한번

제품교체를 해 드려야 할 것으로 보입니다.

불편을 드리게되어 죄송합니다.


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> 블루투스키보드 ss487 램프불량으로 수리 맡겼던 구매자입니다.
> 제품 사자마자 불량이란 판정 받고 as 맡겼는데
> 오늘 받아보니 램프는 켜지지만 연결이 안되네요.
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> 아이패드에선 쌍으로 연결할 준비가 되었는지 확인하라는 문구만 나오고
> 스마트폰에선 PIN또는 비밀번호고 바르지 않아 등록할 수 없다는 문구만 나오네요.
> 분명 제대로 입력했는데도 말입니다.
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> 분명 전에 맡길때도 잘 처리해주신다고 하셔서
> 불량임에도 활불없이 as맡긴것이었고
> 물건을 보내고 확인 전화도 드렸었는데
> as 후 보내실땐 확인전화등의 절차도 없이 물건만 왔네요.
> 어떤 부분이 어떻게 수정됐는지 설명도 없으시고
> 언제 발송했는지도 연락안주시면서 무인택배함에 넣어두셔서
> 물건이 언제 도착했는지조차 알수 없었습니다.
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> 4월 초에 구매하고 지금까지 제대로 쓰지를 못하네요.
> 제대로 처리해 주세요.
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