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    제품문의 TB034 HDMI 선택기 셀렉터 양방향 2x1 1x2

    페이지 정보

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    작성자 컴스마트 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (115.♡.238.100) HP : 010-9823-0980
    댓글 댓글 0건   조회Hit 1,673회   작성일Date 20-05-26 17:47

    본문

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    말씀해주신 부분에서 1에 컴퓨터[컴퓨터 dvi-hdmi선택기] 사용하실때 dvi-hdmi 케이블이 문제로 보여집니다. 

    해당환경을 다른곳에서 해보시거나 hdmi 케이블로 직접 연결을 하셨을 때에도 문제가 나타나는지 확인 부탁드립니다.

    저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

    >
    >
    > 11번가 에서 구매 후 사용중에 문제가 있어서 문의 남깁니다.
    >
    > 메인모니터는 dp케이블로 컴퓨터에만 연결
    >
    > 서브모니터에 해당제품인 선택기로
    >
    > 1에 컴퓨터[컴퓨터 dvi-hdmi선택기]
    > 2에 플스4[컴퓨터 hdmi-hdmi선택기]
    >
    > 이렇게 사용중입니다
    >
    > 이때 컴퓨터 사용시에는 서브모니터를 1번[컴퓨터]과 2번[플스] 선택해서 사용하는데 문제가 없지만
    >
    > 컴퓨터를 사용 안하고 선택기를 2번[플스]으로 한뒤 사용하려 하면 점등 버튼이 깜빡이며 화면이 안나옵니다.
    >
    > 이때 1번[컴퓨터]에 연결된 케이블을 제거하면 또 잘 연결 됩니다..
    >
    > 무슨 문제인건가요.
    >
    > 선택기를 사용하면서 서브모니터에 플스 화면만 띄우는게 안되네요
    >

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