로고

다온테마
로그인 회원가입
  • 기술지원 및 A/S상담
  • 기술지원 및 A/S상담

    기술지원 및 A/S 상담 관련은 온라인으로 실시간 답변 드립니다.
    월 ~ 금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

    (주)컴스마트는 고객만족 서비스를 위해 최선을 다하고 있습니다.

    기술및AS문의 SS487 블루투스 키보드 연결이 안됩니다.

    페이지 정보

    본문

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    문의하신 증상내용으로 보았을때 멀티페어링버튼 (펑션키없이 F1, F2, F3키..) 이 눌러져서 페어링전환이

    이루어진 것 같습니다. 만일 페어링이 전환되더라도 Connect 버튼을 1초이상 눌러 새롭게 페어링이 가능합니다.

    연락처가 없어 자세한 내용을 설명드리기 어렵지만 Connect 버튼을 누르신 후 블루투스 기기검색을 다시한번

    시도해 보시기를 권장드립니다. 그래도 안될경우 저희 고객센터로 연락을 부탁드립니다.

    감사합니다.


    >
    >
    > 제품명은 SS487이고요
    >
    > 처음 구매시 블루투스 연결이 잘 되었습니다.
    >
    > On시 연결 램프(왼쪽)는 파란색, 배터리 램프(오른쪽)는 흰색으로 껌뻑거렸다가
    >
    > connect 누르면 연결 램프에만 파란색이 껌뻑였습니다.
    >
    > 그런데 다시 해보려니까 on시 연결 램프는 계속 껌뻑거리고 배터리램프는 주황색입니다.
    >
    > (배터리 램프는 원래 파랑색이었는데 제가 블루투스1번을 클릭해서 그런거같고요 주황색이 6초 켜졌다가 꺼집니다)
    >
    > 그리고 계속 연결 램프는 꺼졌다 켜졌다를 반복하구요...
    >
    > connect 버튼을 눌러도 계속 꺼졌다 켜졌다 하구요 블루투스 연결이 안됩니다..
    >
    > connect 버튼을  안누르면 꺼지고 켜지고 반복하다가 마지막에 좀 길게 켜지다가 뚝 꺼져서 더이상 안켜지구요
    >
    > 이때 connect 버튼 누르면 연결 램프는 진한 파랑색으로 켜졌다 커졌다하고 배터리 램프는 연한 파랑색으로 켜졌다 꺼졌다 합니다
    >
    > 해결 방법좀 알려주십시오
    >

    댓글목록

    등록된 댓글이 없습니다.