안녕하세요 라이트컴입니다.

배터리쪽의 경우 무상 as 기간은 6개월이기 때문에 배터리쪽에 문제가 있다면 유상으로 진행이 될 수있으며

만약 배터리쪽이 아닌 메인보드쪽에 문제라면 무상으로 진행이 될 수 있습니다.

무상으로 진행이 될 경우에는 구매내역서가 필수로 필요하오니 미리 준비를 해주시기 바랍니다.

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 우선 해본 후 별도의 연락을 드리겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서 ,필수)등을 간략히 메모하여

보내주실때 선불로 발송해주시기 바라며 사이트의 공지사항을 참조하신 후 공지사항의 날짜 이후에

제품을 발송해주시는걸 권장드립니다.

http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=47
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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> 몇번 사용해 보지도 못하고 고장 났는데 유상처리 라니요
> 배보다 배꼽이 더 크겠네요
> 무상으로 해 주세요 아님 택배비 왕복하고 수리비 하고 합하면 하나 새로 구입하겠네요
> 이런 물건 팔아서 수리비 받고 하면 고객은 속이 상하지요
> 고장나서 속이 상해 죽겠는데
> 유상처리 할수도 있다니 말이 됩니까
> 몇번이라도 사용하다가 고장이 나면 그래도 속이라도 안 상하지
> 이건 일회용도 아니고 무슨 제품이 이런걸 팔아서 속을 끓이는지 그리고 유상이라니....
> 올 1월에 옥션에서 구입  평이 좋아서 구매 했는데 이건 아니네요
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