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작성일 : 21-02-19 09:41

[기술및AS문의] DM181 해상도 관련 문의

글쓴이 : 김병용 (210.♡.177.1) HP : 010-3474-****

기술지원 및 A/S상담 내용

안녕하세요.
1월 초에 DM181을 구매하여 사용하고 있는데요
어제 갑자기 모니터 해상도 설정이 800x600 이상으로 설정되지 않습니다.
가끔 설정이 되기도 하는데 그럼 색감이 이상합니다..
회사에서 사용하는거라 다른 사람 컴터에 연결해봐도 동일하게 문제가 발생합니다.
해당 현상 해결을 위하여 어떤 방법이 있을지 질문드립니다.
AS나 교환이 필요하다면 어떤 절차 및 비용으로 처리해주실 수 있는지 답변 부탁드립니다.

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