안녕하세요~
쿠팡에서 <컴스 블루틋 2.4GHz 듀얼 무선 광마우스 NU495> 마우스를
2021년 2월에 구매해 사용중...
고장으로 지금 연결이 되지 않습니다.

먼저 2020년 5월에 구입해 지금까지 잘 쓰고 있어서...
하나더 2021년 2월 17일에 구매했습니다.

먼저 구매한 마우스는 지금도 잘 쓰고 있으나
지난달 구매한 것은 잘 되다가 지난주부터 연결이 되질 않습니다.
블루투스도 안되고, USB무선 연결도 되지 않구요~
블루투스 모드로 하면 노트북, 스마트폰 모두 개체로 뜨질 않습니다.

쿠팡에 의뢰하니 한달 조금 넘었다고~
이곳으로 안내하기에 문의남깁니다.
어떻게 해야할까요?  ㅜㅠ;;  답답합니다.