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 기술지원 및 A/S상담  · HOME > 기술지원 및 A/S상담   
 
작성일 : 21-05-24 11:49
[기술및AS문의] 엔틱 스피커 1년 후 고장나면 수리 안되고 버려야 된다??
 글쓴이 : 컴스마트 (115.♡.238.100)  HP : 0105075****
조회 : 293
 기술지원 및 A/S상담 내용
안녕하세요 라이트컴입니다.

우선 제품은 사은품으로 받으셨다더니 현금결재로 구매했다고 말씀이 바뀌셨네요..

수입제품의 한계상 보드수리는 큰 의미가 없고 제품교체 수준으로만 처리가 가능하여

AS기간이 넘었다면 유상수리는 가격적인 면에서 크게 의미가 없다고 설명드린 부분입니다.

통화내용을 비약하여 글을 남기셨는데 구매한지 2-3개월 쓰고 버리라고 말씀 드린적이 있나요?

각설하고 추후에는 구매 전 AS관련 문의를 해 주시면 상세하게 답변드리고 있으니 확인 후 구매를 바랍니다.


>
>
> 전화 문의 후 생각을 해도 이해가 안되서 글을 남깁니다.
> 구매한지 2~3개월 된 듯한데 잘 나오던 엔틱 블루투스 스피커 (BT116)가
> 갑자기 켜지고 불들어오고 다 되는데 소리가 나오지 않아 문의 했더니~
> 구매 내역서를 같이 줘야 수리가 된다는데...  저는 구매 내역서가 없네요.
> 현금으로 샀으니!! 
>
> ☆☆ 근데 가장 중요한거는 구매 1년이 지나면 A/S가 안됩니다??
>
> 수입품이라 보증기간이 1년이고 보증 기간 이후에는 부품이 없어
> A/S가 안되니 다시 구매 해야 된다니 충격이네요.☆☆
>
> 구매자들에게 이런 내용이 명시되어 있나요??
> 인터넷에 보니 이런 내용은 명시가 없던데요~~
> 작은 기업도 아닌듯 한데~  1년짜리 제품이라니~
> 구매한지 2~3개월 만에 버려야 되는 제품을 파시는 거군요~
>
> 카페에 이걸 모르고 계시는 분들께도 알려드려야겠네요.
> 이런 부분을 알고 구매를 해야 저처럼 당황스럽지 않으니깐요.
>

 
   
 

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