안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여

보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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> 안녕하세요. HDMI 캡쳐 구매하여 사용하던중 아래와 같은 증상으로 녹화가 되지 않습니다.
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> 1. 증상: 녹화 도중 전원이 나가버리는 증상.
>    개인조치: 동일 사양의 전원아답터 교체하여 테스트 해보았으나 동일증상
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> 하여 본체 자체 결함으로 판단되오니 A/S 처리 부탁드립니다.
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> * 장비 녹화사용 일정시간 되면 발생.
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