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    기술및AS문의 충전이 안되요

    페이지 정보

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    작성자 컴스마트 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (115.♡.238.100) HP : 01082857818
    댓글 댓글 0건   조회Hit 691회   작성일Date 21-08-24 11:30

    본문

    안녕하세요 라이트컴입니다.

    현재 배터리의 문제인지 보드쪽의 문제인지는 제품을 받아봐야 확인이 가능합니다.

    제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

    제품을 보내주실때 제품 본체와 충전하시는 충전아답터를 같이 보내주셔야 되며

    고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여

    보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
     
    저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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    > 2018.2.13일에 구입한 KY201  블루투스 앰프인데
    > 일주일에 한 번 정도 사용하는데
    > 내장 배터리 수명이 다되어 그런지
    > 완충시킨 후 충전기를 분리하면 배터리 잔량이 한칸 정도로 내려가 버리는데
    > 내장 배터리를 바꾸어야 하는지요?
    > 자세한 답변 부탁드립니다
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