안녕하세요 라이트컴입니다.

본래 블루투스 마우스를 연결하실 경우에는 별도의 비밀번호 입력이 없는것이 정상입니다.

블루투스 인식과정에서 오류가 나타나는 것으로 보이며 노트북이 아닌 블루투스를 지원하는

스마트폰등 다른 기기에서 연결확인을 부탁드립니다.

참고로 아이폰, 아이패드 계열은 블루투스 마우스연결이 막혀있으며 일반적인 스마트폰은

연결 가능하므로 같은증상을 보이는지 확인 후 연락바라겠습니다.

만일 다른기기에서는 정상적으로 연결된다면 노트북의 블루투스기능의 문제로 생각됩니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 노트북 포멧하고 난 후 원래 쓰고있던 블루투스 마우스를 연결하려고 하니 비밀번호가 필요한데 제가 처음에 설정한 비밀번호가 기억이 안 나네요... 어떻게 해야하죠?
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