안녕하세요 저희를 통해 구매해주신 고객분이 제품이 불량이라고 사진을 보내주셨는데 확인 부탁드립니다.

사진을 보시면 B+, B-는 단자가 용접이 되어 있고 P+, P-는 비어있는걸 보실 수 있는데

P+, P-가 배터리 외부 +, -  단자로 연결 되어야 하는데

P+, P-가 비어있고 B+, B-가 배터리 외부 +, -  단자로 연결 되어 있으면 보호회로는 없는것과 마찬가지 이므로

이제품은 불량입니다.

위 내용이 고객님이 불량이라고 판단하신 내용입니다.

제품 불량이 맞는건지 확인 후 빠른 회신 부탁드립니다.