안녕하세요..

문의 하신 제품의 증상으로 보아서는 충전이 안 되어 있거나, 배터리, 충전 회로의 불량으로 보입니다..

충분히 충전 해서 사용 해 보시고 충전이 되지 않는다면 구매처를 통해 교환 요청 하시거나, AS 신청해 주세요..

참고로 노트3에서는 문제 없이 동작 합니다..

그럼 좋은 하루 되세요..

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> COMS 블루투스 슬림형 키보드 SP489 블랙 을 샀는데요, 삼성 스마트폰 노트3에서 연결이 안되나요? 목록에서 확인하고 산건데 기기 검색에서도 키보드 아이콘은 뜨는데 이름이 20:14:03:19:02:4E 라고 이상하게 뜨고 오류가 발생하였습니다. 20:14:03:19:02:4E와(과) 연결할 수 없습니다. 라는 팝업이 뜨면서 연결도 안되는데다
> 충전 중에 켜서 커넥트 버튼을 눌러야 파란 페어링 표시가 되고 충전 중이 아니라면 커넥트 버튼을 눌러도 페어링 표시도 안 들어오네요 충전 중이 아니라면 아예 전원자체가 안 켜지는 것 같은데 처음에 완충을 해야 할 수 있는건가요? 혹시나 해서 노트북에서 연결해보려는데 연결할 수 없다고 하고 불량품인가요?
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