안녕하세요 라이트컴입니다.

우선 불편을드려 사죄의 말씀드리며 저희 고객센터로 제품을 다시 보내주시면

확인하여 교환처리 해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


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> 기존에 클릭 문제로 AS 받아보았습니다.
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> AS후 블루투스 연결이 안되던 문제는 건전지 잔량문제였던것 같고..
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> 그 이후에 발생한 연결 지속적인 끊김 현상은 어떤 이유인지 모르겠습니다.
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> AS이후 기존에 연결시에는 없었던 연결시 비밀번호 입력이 추가 되었고
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> 전화로 알려주신데로 0000 으로 연결 시도 했습니다.
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> 연결은 되지만 연결이 지속적으로 끊기는 현상이 발생했습니다.
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> 다른 블루투스 기기와의 충돌일 가능성이 있다고 하셔서 다른 전자기기가 없는
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> 밖에서 같은 방식으로 페어링을 시도했으나 결과는 같았습니다.
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> 그리고 이후 타블렛에서 연결을 해제 하고 스마트폰에 다시 페어링을 해봤으나
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> 스마트폰에서도 지속적인 연결 끊긴 연결 끊김 현상이 반복 되었습니다.
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> 대략적인 상황은 동영상 첨부 하였으니 보시고 확인 부탁드립니다.
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> 제 테블렛의 문제인가 생각했는데 스마트폰에서도 같은 현상이 일어나서
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> 마우스의 문제라 판단하고  AS 다시 의뢰 합니다.
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> 금일 6시 택배로 물건 발송하겠습니다.
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> 타블렛에서 연결오류 영상
> http://youtu.be/hvM_xEIS2E8
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> 스마트폰에서 연결오류 영상
> http://youtu.be/TfHR3VufHLQ
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> 제가 이런 전자기기쪽으로 지식이 별로 없어서.. 그런걸수도 있지만 답답 합니다
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> 빠른 조치 부탁 드리겠습니다.
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