안녕하세요 라이트컴입니다.

저희 고객센터에서 테스트시 확인되지 않은 증상으로 웹검색을 통해 같은증상의

해경방안을 캡쳐하여 올려 드립니다. USB 블루투스동글의 경우 동봉된 설치프로그램이

아닌 윈도우 자체의 블루투스 프로그램 사용을 권장드립니다.

확인해 보시고 같은증상이 동일하게 지속된다면 저희 고객센터로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.


>
>
> 아래 똑같은 유형의 질문들이 많은데요.
> 20초 가량 지나면 마우스 자체적으로 대기모드? 가 실행 되는거 같은데.. 구매시 그런 내용도 없었고 불편함이 이만저만이 아니네요. 형식적으로 답변하시지 마시고
> 1. 마우스 패치 프로그램 OR 드라이버 있는지(대기모드 해제)
> 2. 교환이 해결이 아닌듯 한데 환불 가능 한지 답변 해 주세요. 구매한지 3개월 넘었습니다.
>
> 참고로 저는 위 마우스 2개를 구매 했습니다. 두개 다 안드로이드 스마트폰, WINDOWS7에서 증상 같습니다.
>
> 제발 형식적인 답변 말아주세요.
>