안녕하세요 라이트컴입니다.

우선 반품관련 문의는 구매하신 판매처를 통해서만 가능하며 외장하드의 경우에는

무전원방식인지 전원공급방식의 외장하드인지에 따라 여러 변수들이 있을 수 있으며

외장하드 외에 다른기기를 연결해도 인식이 안된다면 제품불량으로 판단할 수 있습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 오로지 외장하드 연결하려고 구입했는데 안됩니다. 보통 연결시 하드가 위잉하고 도는 소리가 납니다. 이 제품을 사용해 연결하면 띡. 띡. 띡... 소리만나고 인식하지 못합니다.  추가전원을 분명히 연결했는데 전원을 공급받지 못하는 것 같습니다.  반품하고 싶습니다. 어떻게해야 합니까?
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