키보드 연결문제로 전에도 한번 전화상담받았구요
홈페이지 상에서 안내해주신대로 설정모두 변경했거든요
연결끊겨요
대기상태에서 사용상태로 안넘어가요
잠깐넘어갔다가 다시 연결해제되요
쓸수가없네요!

다른컴퓨터에서 테스트해봤어요

삼성타블렛 윈도우8.1 에서 안되구요
삼성 구 버젼 넷북 윈도우xp 에서 되구요
싸구려타블렛 윈도우 8.1 에서 안되구요
안드로이드 스마트폰에서 되네요

윈도우 8.1 에서 안되는건가요?

홈페이지에서 알려주신 해결방법으로 해결 안되면 컴퓨터 문제라고 해서
제컴퓨터가 문제가 있나 하고
이거때문에 컴퓨터 싹 포멧하고 a/s 도 받고 컴퓨터 완전 멍청이 됬네요
그래도 안되요

타 회사 마우스는 블루투스 문제없이 잘 되거든요

뭐가 문제인건지 제대로 진단 as 또는 교품 바랍니다.

연락주세요