안녕하세요..

첨부 해 주신 이미지로 보아서는 드라이버 설치가 안 되서 펌웨어 업그레이드가 불가능한 상태 입니다..

분홍색 컬러의 1번이 초록색 컬러의 1번으로 되어야 업그레이드 가능 합니다..

현재 윈도우10 드라이버는 없는 상태 입니다..

윈도우 8까지 지원 하고 있으므로 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 하신 후 업그레이드 해 보세요..

만일 문제 있으시면 저희 고객 센터로 전화 주세요..

그럼 좋은 하루 되세요..

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> 전에 문의드려서
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> 시키는데로 다했는데 업그레이드가 안돼요
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> 운영체제는 윈10인데
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> 이런게 뜨네여
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